新闻 : IFS 连续第四年被评为 Gartner®《面向产品型企业的云 ERP 客户之声》的“客户之选”

2026-06-23 13:33:39
IFS

在数字化转型步入深水区的当下,衡量工业软件价值的终极标准已不再仅是技术指标的堆砌,而是其在复杂业务环境中能否持续赢得全球制造领袖的信任。


2026 年 6 月 12 日,全球领先的工业人工智能软件供应商 IFS 宣布了一项里程碑式的成就:在最新发布的 2026 年 Gartner Peer Insights《面向以产品为中心企业的云 ERP 客户之声》报告中,IFS 再次蝉联“客户之选”(Customers’ Choice)荣誉。


这一荣誉的战略意义在于其前所未有的连贯性:IFS 是该类别中唯一一家自 2023 年至 2026 年连续四年获此殊荣的供应商。在竞争白热化的云 ERP 市场,这种跨越周期的领先地位不仅确立了 IFS 在全球离散和流程制造行业的统治力,更证明了其 Industrial AI 战略在实际生产环境中的卓越转化率。而支撑这一历史性成就的,是来自于全球制造决策者最真实、最严苛的量化评估。



卓越的客户体验与市场认可度

在 B2B 软件领域,客户评价不仅是品牌声望的体现,更是产品市场契合度的量化指标。IFS 此次蝉联“客户之选”,是基于大量实际用户在真实业务场景下的反馈。根据截至 2026 年 3 月的数据统计,IFS 的核心表现全面超越了行业基准:


关键评估维度

核心数据表现

累计有效评论总数

155 条

整体评级 

4.7 / 5.0

客户推荐意愿

88%

市场领先指标

在“整体体验”与“用户兴趣及采用度”维度均高于市场平均水平

对于“以产品为中心”的企业而言,ERP 系统的切换成本与实施难度极高。IFS 在“用户兴趣与采用度”上的高分,清晰地反映出其 IFS Cloud 平台在降低用户迁移门槛、提升业务契合度方面的显著优势。这种市场认可度并非偶然,而是深植于每一位企业决策者的实战体验之中。



来自全球制造企业的真实评价

在复杂的 B2B 采购决策中,同行的实战反馈具有不可替代的权威性。这些评价不仅驱动着 IFS 的产品迭代,更具象化地展现了 IFS 如何协助客户解决痛点。以下是来自全球制造业一线决策者的精选反馈:


卓越的功能性与伙伴式协作

“IFS 提供了卓越的产品功能,并拥有出色的客户沟通方式。作为他们的客户,我们总能轻易联系到 IFS,他们非常乐于助人,并且对产品的卓越性以及我们的使用体验有着真切的关注。”

—— 数据与分析经理,制造业


竞争优势与敏捷响应

“IFS 的产品在竞争激烈的市场中脱颖而出。响应速度极快!产品非常出色——功能强大、运行速度快且极其稳健。” 

—— IT 总监,制造业


工业 AI 驱动的生产力革命

“由 AI 驱动的 ERP 系统通过实时信息显示提升了制造业水平。这是一款融入了最新 AI 技术的创新型 ERP,对制造业至关重要。”

—— 董事,制造业

这种极高的客户忠诚度,本质上源于 IFS 对工业场景的深刻洞察,以及其将尖端技术转化为业务成果的能力。


工业 AI 与 IFS Cloud 的协同效应

IFS 的持续领先源于其独特的战略定力:不只是提供管理软件,而是通过技术创新将工业流程中的复杂性转化为企业的“服务时刻™ (Moment of Service™)”。

1

IFS.ai 的核心连接价值:

作为公司战略的中枢,IFS.ai 深度融入 IFS Cloud 架构。在资产密集型行业,IFS.ai 实现了价值链中人、流程与资产的无缝互联,彻底打破信息孤岛,确保企业在每一个关键节点都能基于实时数据做出精准决策。

2

资产密集型行业的效能跨越:

IFS Cloud 专为制造企业的复杂生态而生。通过 Industrial AI 实时分析海量工业数据,企业能够显著提升决策速度,将预测性维护与资源调度优化至分钟级,从而在波动的全球供应链中释放更高生产力。

这种从技术愿景到客户价值的闭环,构成了 IFS 难以被逾越的竞争护城河。



首席产品及客户官的战略解读

Cathie Hall

IFS 的持久成功植根于其“以客户为中心”的底层逻辑。IFS 首席产品及客户官 Cathie Hall 在谈及这一连续四年的殊荣时,强调了产品伴随客户共同演进的重要性:

“能够连续四年成为该类别中唯一的‘客户之选’,我们深感自豪。这一荣誉完全由我们的客户授予,是对我们致力于交付实际业务成果的真实反馈。我们深信,工业企业需要的是能够立足其业务现状、并能随其需求演进精准切入不同场景的软件。搭载工业 AI 的 IFS Cloud 正是为此而生,这一认可再次印证了我们的战略方向是完全正确的。”

Hall 的发言进一步明确了 IFS 的承诺:IFS Cloud 将不仅是技术的载体,更是支持企业长足发展的战略基石。


连续四年蝉联“客户之选”不仅是 IFS 的荣耀,更是全球制造业向智能化、AI 化加速转型的缩影。

IFS 将继续深耕工业 AI 领域,以卓越的产品力践行对全球工业未来的持久承诺。