高科技和办公设备解决方案IT管理软件

使用IFS挑战服务的定义。构建更快,更有效的工作流程,这意味着减少客户的停机时间并提高资源利用率。

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跟上高科技和办公设备行业日益增长的竞争,为服务提供商带来了很多潜在的挑战。在种类繁多且不一致的可维护资产以及日益增长的复杂性之间,最大化服务效率和管理停机时间比以往任何时候都更为重要。与越来越多的安全问题,法规问题和公司政策相结合,解决问题几乎从未像现在这样容易。

为了应对这些挑战,您需要找到一个可以支持您服务实践独特复杂性的高科技服务合作伙伴,IFS被公认为该行业的领跑者,并可以在广度和深度来满足您企业独特要求的服务支持。借助IFS FSM,我们准备为您提供一套工具,不仅可以应对当今的服务挑战,而且可以挑战明天的服务成功。

完成Express Medicals的端到端客户参与

IFS能够证明他们不仅具有端到端的客户管理,计划和预订以及现场运营能力,而且

针对我们业务的服务平台还提供IFS客户参与和智能移动组件来创建下一代客户所需的专业知识和技能。


Richard Wilcox

Express Medicals Ltd运营经理

250 %销量增长


2分钟减少每次预约所需的时间


60 KGBP的最低收益

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使用现场服务工具进行数字化转型

为了实现真正的数字化转型,公司需要仔细评估他们如何采用物联网,人工智能和移动等现场服务技术。立即下载并确保您正在选择适合您需求的现场服务工具。为确保您的组织成功,请购买任何新技术前阅读此白皮书进行评估。

服务提供商的行业专业知识

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办公设备供应商和制造商

对于那些提供最终用户设备(如复印机,传真机和其他设备)的公司,服务范围极其复杂。 要进行高效管理,需要从端到端的理解服务,无论是来自承包商、内部还是通过自我服务。 此外,组织需要正确的工具来满足这些生命周期的需求,而不需要调整或妥协。

IFS现场服务管理软件涵盖了整个端到端服务生命周期。最新的增强功能和嵌入式IoT功能使它成为同类的解决方案,可提供市场上最完整的互联现场服务。我们帮助像您这样的组织最大程度地提高运营效率,增加收入,降低成本并提高客户满意度。

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办公室管理

办公室经理面临一个独特的挑战,即业务需求需要零停机时间和出现问题时的快速恢复,这意味着服务预约、故障修复需求和优化所有其他业务操作比以往任何时候都更加迫切。 对于办公室经理来说,产品不再是单独的工作空间; 这也是一种体验。 因此,当务之急是找到一个了解你的业务的独特性质的合作伙伴,并能满足你的需求,让你的客户满意。

借助IFS, 您将加入其他几十个住宅办公管理组织的行列,这些组织改进了对服务水平协议的监督,标准化了工作订单流程,并增加了计费时间。 此外,IFS具有灵活性,允许您在单一平台下管理签约员工和内部员工。 把你的办公室管理需要提高到一个新的水平。