我们的移动现场服务软件为现场工程师提供了一个功能丰富的完整工具包,使员工能够通过移动设备执行几乎所有需要做的事情-无论是查找替换零件,为新工作开具发票还是在现场提供客户报价。
通过与现场服务管理,企业资源计划和客户关系管理解决方案的无缝集成,现场技术人员可以轻松获得所需的一切,无论服务多么复杂,他们都能提供出色的客户体验。
改变现场工作者的生产力
我们的移动现场服务软件为现场工程师提供了一个功能丰富的完整工具包,使员工能够通过移动设备执行几乎所有需要做的事情-无论是查找替换零件,为新工作开具发票还是在现场提供客户报价。
通过与现场服务管理,企业资源计划和客户关系管理解决方案的无缝集成,现场技术人员可以轻松获得所需的一切,无论服务多么复杂,他们都能提供出色的客户体验。
Anticimex通过移动现场服务改变了客户体验
Jussi Ylinen
Anticimex芬兰首席执行官
6000物联网仅需6个月即可自动生成工作订单
3500手持设备领域的技术人员
5%利润增长:FSM内部的自动化减少了人工流程和相关成本
随着越来越多的供应商挤入服务管理软件市场,很难缩小您的关注范围。IFS继续为其功能广度和深度提供Gartner认可的解决方案,甚至简化最复杂和最具挑战性的服务用例。
IFS FSM移动版特写
从服务请求到客户签收工作,这段3分钟的视频介绍了市场上最完整的现场服务管理软件解决方案如何简化移动技术人员/工程师的体验。
服务管理
使用功能强大的原生移动应用程序(适用于Android,iOS和Windows设备)使现场服务流程自动化。
借助我们可配置的安全移动平台,您的现场工作人员可以快速接受工作,使用GPS查找附近的零件并获取指示,订购零件,输入人工和费用,拍照,管理便笺和付款,填写清单并获取签名。在线或离线。智能手机,平板电脑或笔记本电脑。
我们的移动同步技术可在云端,地下或现场工作。借助唾手可得的正确信息,您的授权现场工作人员将大大提高生产率,首次修复率,准时SLA性能和客户满意度。