IFS : IFS携手阿姆斯壮国际公司，共同打造企业流程标准化

阿姆斯壮国际公司(AII)成立于1900 年，是一家专业从事蒸汽系统节能产品生产和蒸汽系统节能工程服务的跨国制造公司，公司总部位于美国密歇根州三河市，业务遍及全球，包括销售、制造和研讨会服务。

阿姆斯壮公司最先在北美制造总部使用IFS软件，不久后，另外三个分公司又在18个月内相继使用了IFS软件。在全球分公司相继启用IFS企业资源规划（ERP）软件后，阿姆斯壮公司收获颇丰，包括降低库存水平、简化沟通、标准化流程、降低错误率并以固定的资源提高原有生产力。

阿姆斯壮公司在不同的企业软件供应商中，最终选择了IFS。因为IFS的解决方案上手简单，并且能满足阿姆斯壮公司未来更多样化的需求。

IFS为阿姆斯壮国际公司带来了什么？

统一的、全球性的ERP优势

自从使用IFS的ERP软件以来，阿姆斯壮在密歇根州所有的工厂都在服务器上运行IFS软件，已经能够实现库存减少10%到15%的目标。退货授权也大大减少，达到了公司的预定目标。

阿姆斯壮公司的业务规模不断扩大，但却不需要额外增加订单输入人员。这在很大程度上是因为提高了效率，就像处理公司内部订单那样，大大减少处理、报告和管理公司部门间内部订单的时间。订单输入错误的概率也得以降低，换句话说，由于订单输入错误而被报废项目将会减少。

优化零件管理方法

阿姆斯壮公司现在还能更好地管理零件，这对一个拥有50,000多种零件的公司来说是一个关键因素。

阿姆斯壮公司在ERP系统上实现了标准化，根据通用命名法则来搜索零件或部件，这使得事情更加容易，消除了重新设置已有事物的风险。

改善与客户的沟通

改进的系统也改善了与客户的交往，为客户带来了更好的服务体验，部分原因是IFS销售和营销客户关系管理（CRM）工具与IFS的其他方面紧密结合。

IFS让阿姆斯壮能贴近客户，将公司的行动与客户关系管理（CRM）信息更紧密地联系起来。假设我们一家客户公司的高管想知道是否能加快发货速度，阿姆斯壮可以很快地提取信息，并按产品类别或更细的层次进行分类，可以更快地解决他们可能有的任何疑虑，并采取相应的行动。

我们在三家公司使用四个不同的企业资源计划（ERP）和物资需求计划（MRP）软件，但它们之间无法共享数据，我们也无法尽可能高效运行，这与我们成为一个联系更紧密的全球性公司的愿望相悖。我们做了太多公司内部的交易。可能中国制造了一批子组件，然后批量运送到美国，最后在美国整合到成品中。因此，对我们来说，所有分公司使用统一的ERP软件是非常有吸引力的。

——阿姆斯壮公司全球信息技术总监

Joe Letizia

总的来说，作为一家公司，我们开始变得更加全球化，我们拥有世界一流的的视频会议小组，每个分公司之间都相互联系。随着IFS的企业资源规划（ERP）技术将世界各地的人联系在一起，我们变得更加紧密。

——阿姆斯壮公司全球信息技术总监

Joe Letizia