博客 : 如何应对疫情下的经济震荡——试试运用项目思维和ERP解决方案吧！

2020-04-17 13:42:54

Colin Elkins

不管经济震荡的原因是什么，我们都必须将这些令人不快的情况视为周期性事件，这些事件将会持续一个过程。必须将它们作为项目来管理，使用与其他企业项目相同的思维过程和工具。

企业资源计划（ERP）软件可在以下方面发挥作用：

1	识别经济放缓的端倪，并模拟其对您业务的影响，以便我们开始采取纠正措施。
2	在降低成本的同时，尽可能增加收益。
3	为流程改进和加强业务的长期投资制定业务案例。
4	与客户和供应商进行及时沟通，确保接收到需求和供应信号。
5	识别即将复苏的迹象，以便您可以比竞争对手更快地提高产品上市速度。

任何经济困难时期都可能导致围攻心态。财务紧缩似乎是的出路，但它会导致错误的决定，从而损害企业的恢复能力。优秀的领导需要保持前瞻性，并将它作为项目实时地查看情况。现在是时候利用ERP的项目管理能力来尽可能明智和勇敢地进行管理了。

实用的方法

以一家设备工程和制造公司为例，该公司传统上为电子行业的制造商提供服务，但也有一些食品和饮料行业的客户。利用他们的ERP软件的项目功能，他们可以跟踪每一组客户消耗的资源，这可能会揭示来自电子行业的收入已经下降，而食品和饮料客户正在发送增加的需求信号。项目方法将帮助您识别这些模式，并帮助您转移更多的内部资源以服务于食品和饮料客户。这样可以减少运营削减，甚至在经济放缓时增加收入，而如果高管只看全公司的需求，情况就会不同。

然而，项目思维需要一定程度的敏捷性，以便能够快速地将资源从业务的一个部分转移到另一个部分。在最近的covid19大流行期间，IFS客户如何在这样的时代进行创新(并对更广泛的社会做出贡献)的例子不断出现——一家汽车制造商现在正在利用其定制能力为医疗行业生产通风设备。企业需要确保不要在单独的信息孤岛中开展业务，以防止他们轻易共享有意义的资源。

项目方法还可以帮助领导按比例应对供应冲击。由于缺乏这方面的信息，太多的高管采取了简单的解决办法——解雇员工，而不是将他们重新分配到利润更高的业务领域。很多时候，高管们会反应过度，裁掉20%的员工，以应对国内生产总值(gdp)3%的下降。

保持强劲复苏

虽然减产往往源于需求冲击，但最终经济和产品需求将复苏，这将导致相应的供应冲击。突然之间，这位或许过于草率地解雇优秀员工的高管将不得不重新招聘。这加剧了这种冲击，因为招聘和培训需要时间，而这些新员工的效率不会在短时间内赶上被他们取代的老员工。

应该使用ERP软件来识别复苏的早期迹象——可能是销售机会的增加或其他先行指标。通过项目管理可以帮助计划全面恢复生产力的过程，并将新员工培训的成本考虑在内。另一方面，如果你成功地在经济低迷时期留住了你的员工，你将能够在经济复苏期间使你的成本更加稳定，并在产品供应上击败竞争对手。

恢复地更快、更强大

当面对压力的时候，您经常会做一些在正常情况下不会做的事情。也许你减少了多余的步骤，用更少的员工勉强度日，或者尝试将一部分制造过程外包。ERP应该为您提供建模的工具，并检查这些步骤是否应该成为您的新常态的一部分，这样您就可以从不愉快的经历中获得有价值的经验。这也是一个观察技术如何提高流程效率的好时机。人工智能和RPA能够自动化目前可能效率低下或需要熟练劳动力的流程，这些流程可以重新部署到业务的其他地方。

在最糟糕的经济衰退时期保持高水平的服务也很重要，因为这也将为您的未来做好铺垫。即使当对您的产品需求减少时，也可能会有一些剩余的需求，您可能会获得那些准备不足的竞争对手无法服务的新客户，他们可能会彻底改变主张或降低库存水平。或者，如果您的产品发现需求增加或短缺，客户就会寻找替代来源，可能会找到您。我们会回到之前的供应商那里，还是会把额外的生意交给在危机中支持他们的供应商?实际上，如果你做好了准备，停摆时间可能是一个机会。

制定方案

随着市场对产品的需求回升，这些经验教训和你们为确保满足这一需求所做的精心准备可能会带来持久的竞争优势。在经济复苏的过程中，您的成功在很大程度上取决于您在危机期间的应变能力。您是否仍在聘用必要的员工，是否在适当的时候开始招聘，以满足日益增长的需求?

其余的成功因素将取决于您利用企业技术在上游与供应商进行沟通，在下游与分销渠道和客户进行沟通的能力。

1	客户关系管理（CRM）将为您提供工具，以确保来自客户的需求信号反映在需求计划中
2	人力资本管理功能需要适应这些需求信号，并开始适当雇用或取消休假
3	必须使用采购和供应链管理（SCM）软件来执行跨地点，批发商或零售商的采购和库存计划，以满足需求
4	供应商关系管理技术可用于与必要的供应商和合作伙伴进行沟通，以应对迫切需要的材料，子组件或零件，从而使他们可以逐步满足您的需求