博客 : IFS与您共克时艰——远程协助助力服务行业安全复工

IFSremoteassistancecompressor
2020-04-10 13:40:42
Marne Martin

提供服务的行业、企业和个人对我来说一直具有特殊的重要性,特别在当前面临全球流行疾病Covid-19,服务的重要性愈加明显。

随着店铺的强制关闭,人们无法前往购物场所,通过送货,不断变化的业务模式以及重新关注客户(现在不仅仅是客户的满意度还有幸福感),服务正在逐步填补空白。

当然,面对这些巨大的干扰,对许多公司来说,一切照旧是行不通的。在服务方面,这可能意味着旅行限制、暂停现场访问、劳动力流失、供应链中断和工厂关闭等。即使在以往最好的情况下,这些问题也可能会单独出现,但是当这些问题一起爆发时,后果可能是灾难性的。

我们对此感同身受。我们了解我们的客户以及他们面临的挑战,我们也知道这一时刻带来的不确定性。IFS已经建立了服务业务单元——从软件,到员工,再到我们的合作伙伴——可以帮助您的业务在任何情况下都能取得成功。

我很自豪IFS可以帮助服务公司在最好的环境下取得成功,但是,确实,正是在这样艰难的时期,我们的服务软件的力量才真正发挥作用。从减少限制带来的不便,到建立新的商业计划来丰富生活,我们提供了无与伦比的系统套件来帮助您灵活地管理复杂的流程,并使用最强大的服务工具来解决任何新的障碍,成为您身边的最有能力的合作伙伴。

以下是我们目前正在实施的一个案例:我们能够在不到两周的时间内为位于意大利的客户建立IFS远程协助。这不仅需要一个强大的工具,还需要人文关怀的精神,对服务需求的理解以及紧迫感,始终使IFS脱颖而出。

远程协助无疑可以帮助您保持服务正常运行,但是它只是众多方法中的一种,它可以帮助您在特殊情况下进行远程指导。如果您对服务的短期和长期前景感到担忧,请不要犹豫联系我们,重要的是,我们将在今天以及未来的几天和几周内为您提供多种资源支持。